配送について

Q注文から発送までどれくらい時間がかかりますか?
A各商品、注文時期によって異なりますので、詳細は商品ページをご確認ください。
Q配送業者はどこですか?
A現在、普通郵便のみのお取扱いとなります。全国へお届けすることが可能です。

返品・交換について

Q商品を返品したいです
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。誠に申し訳ございませんが、お客様都合による返品は一切お受けできません。万が一不備がございましたら、大変恐れ入りますが<Contact>よりお問い合わせください。
Q商品を交換したいです
A返品の場合と同様に商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、交換をお受けいたします。お客様都合による交換は一切お受けできません。万が一不備がございましたら、大変恐れ入りますが<Contact>よりお問い合わせください。

送料について

Q送料はいくらですか?
A全国送料無料にてお届けします。
Q複数の注文を1つの注文にまとめられますか?
A同受付期間内の注文同士であっても、別注文の同梱は承っておりません。同一住所へのお届けであっても、ご注文毎に個別での発送となります。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社ケイファクトリー

事業者の名称

鈴木聡

事業者の所在地

〒150-0043

東京都渋谷区道玄坂1-16-7 ハイウェービル2階

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

お問い合わせ対応時間:11:00~19:00
定休日:土日祝日

お問い合わせはお電話ですと対応できかねますので、<Contact>よりお問い合わせくださいませ。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
配送方法・配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

●支払方法
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済がご利用いただけます。

●支払時期
・クレジットカード:ご注文時にお支払いが確定いたします。
・コンビニ(Pay-easy)決済:ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
・銀行振込決済:ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
・キャリア決済:ご注文時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

ご注文いただく商品により異なりますので、商品詳細ページをご確認ください。
記載された時期に商品が到着しない場合は、大変恐れ入りますが<Contact>よりお問い合わせください。

返品について

商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品・交換をお受けいたします。
不良品・誤配送等がございましたら、大変恐れ入りますが<Contact>よりお問い合わせください。
お客様都合での商品の返品・交換は承れませんのであらかじめご了承ください。